Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Nom commercial / Raison sociale : SYNAECO

Forme juridique : Micro-entreprise / Entrepreneur individuel

SIRET / SIREN : 99136404300018

Siège social / domiciliation : 1 B rue Gallieni 95160 MONTMORENCY

Email : synaecollection@gmail.com

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de vêtements et accessoires sur le site www.[ton-site].com, exploité par SYNAECO.

2. Commandes

• Les commandes se font exclusivement en ligne via Shopify.

• Toute modification ou annulation d’une commande doit être faite avant expédition, en contactant le service client à [ton email].

3. Prix

• Les prix sont affichés TTC, les frais de livraison sont en supplément.

• Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Les commandes déjà validées restent aux tarifs appliqués lors de la validation.

4. Paiement

• Modes de paiement acceptés : Carte bancaire, PayPal.

• Les paiements sont sécurisés via Shopify.

5. Livraison

• Délai de livraison : 2 à 5 jours ouvrés selon choix de livraison et à compter de la date de dépôt.

• Zone de livraison : France métropolitaine et Europe.

• Les risques liés au transport sont transférés au client dès la remise au transporteur.

6. Droit de rétractation

• Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

• Le remboursement sera effectué sous 15 jours après réception du produit retourné.

7. Garantie

• Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et contre les vices cachés.

8. Responsabilité

• SYNAECO n’est pas responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

• La responsabilité maximale est limitée au montant de la commande passée.

9. Litiges

• Avant toute action judiciaire, le client doit contacter SYNAECO pour tenter de résoudre le litige à l’amiable.

• À défaut d’accord, le litige sera porté devant le tribunal compétent du lieu du siège social.

10. Données personnelles

• Les informations collectées (nom, prénom, adresse, email) sont utilisées uniquement pour gérer les commandes et la relation client.

• Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en contactant SYNAECO à synaecollection@gmail.com.